Договір оферти

Даний Договір носить характер публічної оферти у відповідності до ст. 633, 641, 642 глави 53 Цивільного Кодексу України і є еквівалентом "усної угоди", та у відповідності з чинним законодавством України має належну юридичну силу. Фізична особа - підприємець Генкузен І. Р. (далі KoloBus), ІПН 3630007827, який зареєстрований відповідно до чинного законодавства України, керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб (далі Користувач) укласти Договір публічної оферти (далі Договір), з метою пошуку, бронювання та/або придбання квитків за допомогою сайту kolobus.com.ua. Користувач може діяти в межах Договору від свого імені та на свою користь та/або від імені третьої сторони та на її користь, у такому випадку Користувач діє виключно в межах повноважень наданих третьою стороною. KoloBus є інтегрованим дистриб'ютором послуг перевезення, що поставляються перевізниками, консолідаторами ресурсів перевізника та третіми особами, далі званими «Постачальник».
1. Визначення термінів
Квиток (у тому числі і електронний квиток) — проїзний документ встановленої форми, який дає право на одержання транспортних послуг автобусного перевезення, створений на сайті kolobus.com.ua, та який надсилається на електронну адресу, вказану при замовленні, або іншим чином видається Користувачу.Бронювання — електронний документ, який не є підтвердженням оплати квитка, а здійснює безкоштовну фіксацію місця Користувачем. Бронювання не є квитком/проїзним документом у розумінні чинного законодавства України та підлягає обміну на квиток/проїзний документ після сплати відповідної суми коштів Перевізнику.Користувач — фізична або юридична особа, яка отримує послуги та здійснює їх оплату на сайті kolobus.com.ua.KoloBus — Фізична особа-підприємець Генкузен І. Р. (ідентифікаційний номер: 2859717315).Перевізник — компанія, яка безпосередньо надає послугу з перевезення пасажирів, обрану, заброньовану і/або оплачену за допомогою системи бронювання та оплати на сайті kolobus.com.ua.Послуги — послуги з бронювання та продажу квитків та інші послуги, які KoloBus надає Користувачу відповідно до умов цього Договору.
2. Загальні положення
Договір публічної оферти (далі – Договір) регламентує умови та порядок продажу та бронювання автобусних квитків (далі – Квитки), права та обов’язки, що виникають у зв'язку з цим у KoloBus та Користувача.
Продаж або бронювання Квитків Користувачам здійснюється на умовах цього Договору лише у разі його повного та беззастережного акцепту. Частковий акцепт, а також акцепт на інших умовах не допускається. Використання Користувачем послуг KoloBus на запропонованих у цьому Договорі умовах свідчить про укладення між ними цього Договору.
З метою придбання Квитків через систему KoloBus Користувачі здійснюють їх оплату відповідно до умов, вказаних на сайті kolobus.com.ua.
KoloBus має право в будь-який час вносити зміни в даний Договір, але в будь-якому випадку такі зміни доводяться до загального відома за допомогою опублікування за електронною адресою в мережі Інтернет kolobus.com.ua. Використання Користувачем послуг KoloBus після внесення змін до тексту цього Договору означає акцепт Договору з урахуванням внесених змін.
Умови цього Договору дійсні для всіх Користувачів.
3. Предмет договору
KoloBus зобов'язується надати Користувачу послуги з бронювання або продажу Квитків за допомогою сайту kolobus.com.ua та інші послуги, відповідно до умов цього Договору (далі - Послуги), а Користувач зобов'язується оплатити послуги за встановленою вартістю та встановленим порядком.
У разі безкоштовного бронювання місця, Користувачу може бути відмовлено у його бронюванні, якщо перевізник вимагає внесення передоплати чи оплати по даному бронюванні, а користувач відмовився від цього.
Бронювання є дійсними після підтвердження менеджером, яке здійснюється шляхом повідомлення про це Користувача.
Даний Договір укладається відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України між KoloBus та Користувачем.
4. Акцепт оферти
Акцепт (прийняття) цього Договору здійснюється шляхом придбання або бронювання Квитка за допомогою сайту kolobus.com.ua. Акцепт Користувачем положень цього Договору проводиться добровільно та в повному обсязі.
До здійснення акцепту цього Договору Користувач повинен бути впевнений, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі.
Здійснюючи акцепт цього Договору, Користувач підтверджує, що він володіє повним обсягом цивільної дієздатності, має відповідні повноваження на укладання такого правочину та повністю усвідомлює значення своїх дій та згідно з вільним волевиявленням.
5. Вартість послуг і порядок розрахунку при купівлі квитків

Вартість квитків визначається відповідно до тарифів, встановлених Перевізниками, та може змінюватися до моменту підтвердження замовлення.

У вартість може бути включена вартість додаткових послуг, комісія за обслуговування, банківські або платіжні комісії.

Розрахунок за послуги здійснюється за допомогою банківських карток, електронних платіжних систем або іншими доступними способами, вказаними на сайті.

KoloBus не несе відповідальності за комісії третіх осіб при проведенні платежів.

Після успішної оплати Користувач отримує Квиток у формі електронного документа.

6. Повернення та перенесення квитків

Умови повернення квитків залежать від правил конкретного Перевізника, які розміщені на сайті або можуть бути надані за запитом.

Для повернення квитка Користувач має звернутися до служби підтримки KoloBus із запитом, вказавши дані замовлення.

У разі погодженого повернення, повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, за вирахуванням комісії та, у деяких випадках, вартості послуг, що вже були надані.

Деякі квитки можуть бути з обмеженими можливостями повернення або перенесення, що зазначається при замовленні.

KoloBus залишає за собою право утримувати комісію за сервісне обслуговування у випадках повернення, якщо це не суперечить законодавству або умовам Перевізника.

7. Права та обовʼязки сторін

7.1. KoloBus зобов'язується:

Надавати Користувачу повну та достовірну інформацію про Квитки, що пропонуються для продажу.

Забезпечити передачу Квитка Користувачу після здійснення оплати.

Своєчасно інформувати Користувача про зміни, скасування або перенесення рейсів у разі отримання такої інформації від Перевізника.

Забезпечити підтримку Користувача в питаннях, що стосуються купівлі/бронювання/повернення квитків.

7.2. Kористувач зобов'язується:

Надати правдиву, точну та актуальну інформацію при замовленні.

Ознайомитись із умовами цього Договору перед здійсненням замовлення.

Самостійно нести відповідальність за достовірність введених даних.

Здійснити оплату згідно замовлення.

Своєчасно з’явитися на посадку, мати з собою необхідні документи.

8. Обробка персональних даних

Замовляючи послуги на сайті, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Дані можуть бути передані третім особам (Перевізникам, платіжним системам, партнерам) виключно з метою виконання зобов’язань за цим Договором.

KoloBus зобов'язується не розголошувати персональні дані Користувача без його згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

9. Вирішення проблем

У разі виникнення питань або суперечок Користувач повинен звернутися до служби підтримки KoloBus.

Претензії приймаються у письмовій або електронній формі протягом 3 днів з моменту виникнення спірної ситуації.

Всі суперечки та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

KoloBus не несе відповідальності за дії або бездіяльність Перевізника, включаючи, але не обмежуючись: запізненням, скасуванням рейсу, втратою багажу.

KoloBus не несе відповідальності за неправильно вказану інформацію Користувачем при оформленні замовлення.

KoloBus не несе відповідальності за втрату квитка або доступу до електронної пошти Користувача.

Відповідальність KoloBus обмежується вартістю послуг, що були надані.

11. Прикінцеві положення

Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Користувачем.

Всі зміни до цього Договору публікуються на сайті та набирають чинності з моменту публікації.

Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність усього Договору.

До відносин сторін, не врегульованих цим Договором, застосовується чинне законодавство України.

KoloBus залишає за собою право змінювати, доповнювати або оновлювати умови цього Договору без попереднього погодження з Користувачем.

Контактна інформація для звернення: au.moc.subolok%40ofni